中国经营报

图片来源/新华社

ZHIKUYAOLAN编者按

促进消费稳定增长是《政府工作报告》提出的2024年工作任务之一。在国际消费者权益日前后，多地多部门发布的消费状况调查报告显示，消费环境总体持续向好，消费者满意度处于历史高位，同时，消费市场也发生了一些新变化。下一步，综合施策，持续优化消费环境，激发消费潜能，将不断增强消费对经济的拉动作用。

优化供给 破解不敢不愿消费问题

阅读提示：2023年，消费重新成为经济增长的主动力，最终消费支出拉动经济增长4.3个百分点，对经济增长的贡献率达82.5%。在数据背后，是不可估量的超大规模市场优势，是中国经济长期向好的蓬勃力量。同时，消费市场有效供给仍显不足。《政府工作报告》提出，从增加收入、优化供给、减少限制性措施等方面综合施策，激发消费潜能。

消费增长的关键是让百姓的“钱袋子”鼓起来。居民收入增加，消费才会逐渐复苏。中央党校（国家行政学院）教授韩保江认为，就业是民生之本，是收入之源，只要老百姓有活干，老百姓就有信心。应关注如何去提高相对收入低的老百姓的消费能力和消费品质。

随着消费环境的不断变化，需要不断创造消费场景、优化消费供给，让原本不想花钱的人有冲动，让想花钱的人有地方可花。清华大学经济管理学院院长白重恩认为，要激发消费者新的需求，除了“敢”消费，还要“愿意”消费。随着收入水平的不断提升，人们消费的需求也在变化，不断地升级。要鼓励更多人去挖掘消费者新的需求，创造出能满足消费者新需求的产品。

我国消费提质升级呈现新趋势，但消费潜力有待进一步释放。央行货币政策委员会委员刘世锦认为，当前，部分居民不敢消费有多方面原因，存在后顾之忧。如果居民收入能持续增加，他们就会有足够的底气来消费，关键是为居民收入增长创造条件，消费潜力才会源源不断地释放出来。因此，扩大消费的重点应放在发展型消费上。

中央党校（国家行政学院）教授韩保江：

“敢消费”说到底是要保证就业

中央党校（国家行政学院）教授韩保江认为，就业是民生之本，是收入之源，只要老百姓有活干，老百姓就有信心。

在国民收入分配结构上，要向居民收入倾斜，一系列政策要真正“放下去”，各个层级、部门真正扎扎实实落实的话，老百姓的信心就会慢慢培养起来，企业家的信心也会恢复。中国社会是有活力的，关键是把该放的要放下去，该点燃的希望要点燃起来。

根据国家统计局公布的年初经济数据，许多指标好于去年，实现了良好开局。今年元旦、春节期间，走南闯北、走西串东的旅游热潮，充分展示了中国经济实现新腾飞的好势头。春节假期，全社会跨区域人员流动量累计22.93亿人次，这一壮丽景象体现了中国人有浓郁的亲情、友情、家乡情，还有“诗和远方”，显示了中国经济的勃勃生机和强大能量。

韩保江还强调，应关注如何去提高相对收入低的老百姓的消费能力和消费品质。中央提出，推动大规模设备更新和消费品以旧换新，很重要的着眼点就是中低收入的群体。

清华大学经济管理学院院长白重恩：鼓励挖掘新的消费需求

清华大学经济管理学院院长白重恩认为，要激发消费者新的需求，除了“敢”消费，还要“愿意”消费。

随着收入水平的不断提升，人们消费的需求也在变化，不断地升级。从过去的吃饱穿暖、要车要房，到未来更多新的消费形式，比如，服务消费将有很大发展空间。

白重恩指出，在创新上，要鼓励更多人去挖掘消费者新的需求，创造出能满足消费者新需求的产品，这个“特别重要”。今天大部分人都已解决温饱问题，但对服务特别是文化娱乐服务的需求会越来越大。去年一些地方音乐会爆棚，说明人们的消费需求在转向，适应这一新的需求，就要提供能满足消费需求的产品和服务。

白重恩强调，要让消费者有能力去消费、有财力去消费，还应减轻一些家庭的负担。比如，学前教育对家庭的负担较重。据公开数据，0至2岁进托儿所的成本负担相对较重，3至6岁幼儿园阶段大概每年的学费占人均可支配收入的10%-17%之间。

他认为，如果公共财政在上述方面能有更大的投入，就可以减轻家庭的负担，缓解家庭焦虑，这是促进消费的好手段之一。

央行货币政策委员会委员刘世锦：扩大消费的重点应放在发展型消费

央行货币政策委员会委员刘世锦指出，当前，部分居民不敢消费有多方面原因，存在后顾之忧。如果居民收入能持续增加，他们就会有足够的底气来消费，关键是为居民收入增长创造条件，消费潜力才会源源不断地释放出来。

近年来，在居民消费结构中，尤其是低收入群体的生存型消费即衣食住行需求基本上得到满足，包括贫困地区居民的吃饭穿衣、居住保障等问题基本解决，因此，扩大消费的重点应该放在发展型消费上。

刘世锦认为，发展型消费是居民在住房、医疗、教育、社会保障等方面的需求。城市的中等收入群体，多年来因为住房、医疗、教育等问题而普遍感到焦虑，这实际上是扩大消费面临的突出问题。消费升级是通过结构变化来体现的，而并非只靠某种消费的增长。

刘世锦指出，发力发展型消费，政府的基本公共服务非常重要，而发展型消费重点关注的人群是进城的农民工。无论生存型消费还是发展型消费，最后都要落在提升收入上，根本的途径是推动改革开放，进一步提升要素市场化流动，提高城市化水平和质量。让更多农村人口进入城市、融入城市。中国下一步有可能迎来新一轮城镇化浪潮，就是在已有核心城市周边地区拓展都市圈，让大量中小城镇发展起来。

消费升级下新的消费需求凸显

阅读提示：一系列促消费政策作用下，消费正稳定增长。在消费升级的趋势下，消费者将更注重个性表达与情感体验，对产品和服务的定制化、场景化需求将不断增加。个性化消费和体验式消费有望成为消费市场的新趋势。中国移动研究院调查发现，我国民众的消费内容诉求出现新变化，消费者更加关注“自我价值”，健康消费向全龄化、数智化转变，消费者愿意为绿色产品买单，新银发更关注“悦己”需求并越来越年轻化等。因此，建议企业以消费新画像牵引供给侧创新。

随着消费市场下沉，农村电商将迎来更大的发展空间，成为消费市场的新增长点。中国社科院农村发展研究所、农业农村部大数据中心等机构的数据显示，农村线上消费增长较快，新业态新模式下沉，农村服务消费不断升温。商品和服务质量不断提高，将更好满足人民群众改善生活的需要。

同时，人们的消费观念在潜移默化中发生了巨大的转变，消费者更倾向于在保持品牌品质的同时，追求更合理的成本价格。这一转变不仅影响了人们的日常消费决策，更在某种程度上重塑了整个消费市场的风向。北京师范大学教授万喆认为，疫后消费者更注重性价比，这实际上提高了对供给端的要求，消费格局也发生了变化。特别是在跨境电商、移动支付等不断成熟的形势下，利用大数据进一步挖掘市场消费潜力，对整体消费市场降本增效会有更好的提升作用，企业在降低成本的同时，将为消费者提供更好服务。

中国社科院农村发展研究所等机构：

新业态新模式新技术助力农村消费升温

中国社科院农村发展研究所、农业农村部大数据中心、大数据重点实验室3月中旬发布的数据显示，今年前两个月，农村线上消费增长较快，新业态新模式下沉，农村服务消费不断升温。

今年前两个月，全国县域整体销售额46890.15亿元，同比增长9.20%，其中服务销售额15183.30亿元，同比增长16.49%，县域服务消费潜力加速释放。

城市服务产业要素加速下沉，主题乐园、零售贩卖等成农村消费新选择，农村服务消费潜力加速释放。

农村农产品销售加速上行。今年前两个月，全国农产品网络零售额1653.95亿元，同比增长10.59%，“地标农产品”成销售“主力军”，随着即时零售新业态助力，半日达、次日达“新鲜”送到家，土特产配送更显便捷、高效。

从消费热点来看，手工、农家、老字号搜索热度最高，农产品也借助“内容+直播”方式加速上行，全国农产品直播网络零售额同比增长19.56%。大数据、人工智能等现代化技术优势，实现数字赋能农产品上行。

中国移动研究院：

以消费新画像牵引供给侧创新

中国移动研究院3月14日发布的《2024消费趋势洞察报告》（以下简称“报告”）显示，我国民众的消费内容诉求出现四大变化。第一，健康消费走向全龄化、数智化，健康消费的主体从中老年群体转向全年龄段，人们更加注重健康管理的整体性、智能性和便捷性。第二，个性价值诉求驱动兴趣消费增长，兴趣爱好从工作学习之余的放松调节，转变为消费者认识自己、实现价值提升的重要手段。第三，绿色消费从理念倡导走向生活方式，绿色消费从理念倡导深入到实实在在的生活消费层面。第四，感知度提升呼唤科技消费更具温度，AI等科技从“幕后英雄”走向台前，成为消费者能够直接感知的核心要素。

报告认为，企业要创造新供给、开展微创新、内化新观念、增强软实力，激发有潜能的消费。一是将硬核科技创新转化为市场产品和服务，实现新的价值创造；二是以微创新的形式快速优化产品和服务，满足品质的需求；三是把握健康、绿色、科技等消费领域呈现的新特点，寻找契合消费需求的新增长点；四是打造有科技、有温度的品牌，真正释放消费潜能。

北京师范大学教授万喆：消费者更注重性价比

北京师范大学教授万喆认为，消费的恢复是渐次的过程，出行旅游等接触性消费恢复速度加快、恢复程度加深，疫后疤痕效应逐步消失，给我们更大的信心；同时，消费市场中国货、“国潮”取得了长足进步，国货、“国潮”品牌的生产能力、创新能力、设计能力、运营能力不断提高，品牌的可选择性也不断增多，预计国货、“国潮”出海将为消费带来新气象。

2024年的消费趋势将体现在四个方面。第一，消费的信心逐渐恢复平稳，消费趋势预计呈现总体平稳格局。第二，疫后消费者更注重性价比，实际上是对供给端要求的提高，也对国货、“国潮”产品的设计、价格、品牌提出更高要求。第三，消费格局也将产生变化。比如，过往老年人更关注的假发、保健品、黄金饰品等品类，如今也打开了年轻人的市场；年轻人关注的美容、旅游等，也备受老年消费群体关注，这提示着市场细分的概念可能将发生一些变化，需要企业积极探索和创造。第四，跨境电商、移动支付等不断成熟，借由大数据进一步挖掘市场消费潜力，对整体消费市场降本增效会有更好的提升作用，企业也可以借由更多技术手段降低成本，在为消费者提供更好服务的同时，也使自身获得更多利润。

中国经济时报记者李晓红、郭锦辉根据公开资料整理

总 监 制丨王 辉 车海刚

监 制丨李丕光 王彧 刘卫民

主 编丨毛晶慧 编 辑丨谷 云